人への投資を／ 未来への力に

株式会社 蔵王カンパニー

おおみや旅館・蔵王四季のホテル・蔵王国際ホテル 社長

伊藤 聖氏

　新年に当たり、日頃より多くの皆さまにお力添えをいただいておりますことに、心より感謝申し上げます。
　昨年は館内設備の更新やおもてなし力の向上に取り組み、顧客満足度が大きく向上しました。特におもてなし面で、ワークショップや外部講師によるサービス研修など社員の学びの機会を広げる取り組みを継続し、職場のチームワークとサービス品質の向上につながりました。お客さまから温かいご評価をいただき、努力が成果として表れつつあることを実感しています。
　今年も引き続き「人への投資」に注力します。採用では企業理念に共感し、未来を共に描いてくれる仲間を迎えることを重視します。同時に、スタッフが主体的に成長し、長く安心して働けるような環境づくりをさらに加速させます。
　設備面では、蔵王四季のホテルの温泉棟の増築を予定しています。ゆったりとした空間で自然を感じながら、ぜいたくな源泉掛け流しを楽しんでいただける設計で、より高い顧客満足につながると期待しています。
　旅館業は人によって支えられ、価値が生まれます。価値向上や温泉地の魅力づくりの中心にある「人」が輝き、育ち、この地に根付く―こうした姿を目指し、歩みを進めてまいります。

山形市蔵王温泉933
Tel. 023-694-2111／Fax. 023-694-2113