もっと楽しく、豊かで／ 安全・安心なドコモへ
2025.12.26
株式会社NTTドコモ
東北支社 山形支店長
松山 啓一氏
通信ネットワークの整備や保守、ドコモショップの運営サポートなどを担っています。高品質な通信とお客さまとの「つながり」を大切に、「選んでもらえる」存在であり続けられるよう力を尽くしていきます。
昨年6月に始めた新料金プラン「ドコモMAX」が好評です。スポーツの試合中継を追加料金なしで見ることができるなど、新たな価値の提供が受け入れられています。今年もこのプランがパワーアップし、さらに進化する予定です。スポーツに関してはモンテディオ山形と連携し、dポイントアプリのカードデザインにモンテディオバージョンを登場させるなどの取り組みも行っています。住信SBIネット銀行との協業で、通信と金融の融合を通して暮らしを豊かにする新サービスの提供も始めます。
通信面では、山形県内の基地局の整備などを通した品質のさらなる向上に引き続き努めます。お手持ちのスマートフォンと通信衛星を直接つないで通話やメッセージができるサービスも今年開始に向けて準備中であり、さまざまな場所でつながる体制が整います。
お客さまのニーズは多様で、満足の形も十人十色です。一人一人に合ったサービスを提案し、ファンを増やして山形を盛り上げていきたいと思います。
