DX導入で業務効率化 /2026年は一層の飛躍を
2025.12.26
ラッキーバッグ株式会社
代表取締役社長
大橋 史広氏
地方での医療サービスは今、高齢化や過疎化に対応するため、医療機関や介護施設、医師会、市町村、自治会との連携が必須です。また医療サービスの提供にあたっては在宅型の需要増加も見込まれるため、それに対応するサービスの拡充など私たちの分野も多岐にわたると考えています。
弊社の企業理念に「温もりの薬局」があります。これは「人と人とのつながりを大切にし、患者さんや地域の皆さまにホッと落ち着ける場所の提供」を指しますが、その実現には、それぞれの地域特性に沿ったコミュニケーションスキルの向上が不可欠であり、店頭での接客対応に注力できる環境づくりも重要です。そのため25年よりバックオフィス業務(対面以外の管理業務)のDX化を進め、処方箋情報や人事管理をクラウド化し、拠点間の情報や書類の一元管理化、フォーマット化に取り組んでおります。
弊社は山形県を中心に東北4県で30薬局を事業展開しております。23年に「最上センター薬局」が開局し、ここを基幹薬局として、各地の自社薬局と連携して業務を行っていますが、26年はより社内体制を強化し、一層のサービスアップに努めてまいります。
